FAQs für unsere Online-Fortbildungen

Unsere Online-Fortbildungen sind Tages- oder Halbtagesseminare, die Sie bequem von zu Hause aus über das Internet besuchen können. Wir bieten diese Fortbildungen rund um die soziale Betreuung von Senioren an. Alle Online-Fortbildungen finden LIVE statt und die Teilnehmer nehmen aktiv an an der Fortbildung teil.

Unsere Online-Fortbildungen bieten viele Vorteile:

• Keine Anreise: Sie sparen Zeit und Mühe, da Sie nicht reisen müssen.
• Flexible Teilnahme: Sie können von überall teilnehmen, solange Sie eine stabile Internetverbindung und einen Laptop oder Computer mit Kamera und Mikrofon haben.
• Interaktives Lernen: Unsere Kurse sind interaktiv und fördern den Austausch mit anderen Teilnehmern.

Die Online-Fortbildungen, die wir als Tages- oder Halbtagesseminare anbieten, beinhalten die Reflexion der beruflichen Praxis und die Aktualisierung von vermitteltem Wissen nach §§43b, 53b SGB XI zur Qualifikation und zu den Aufgaben von zusätzlichen Betreuungskräften in stationären Pflegeeinrichtungen (Stand 18.06.2024). Dies wird auch auf dem Teilnahmezertifikat ausgewiesen.

Wir begrenzen die Teilnehmerzahl auf maximal 14 Personen. So stellen wir sicher, dass jeder Teilnehmer aktiv mitmachen und sich austauschen kann.

Sie benötigen:

• Einen Computer oder ein Laptop mit einer funktionierenden Kamera und Mikrofon.
• Eine stabile Internetverbindung.
• Wir setzen Zoom für unsere Online-Veranstaltungen ein. Bitte probieren Sie Zoom vor der Veranstaltung einmal aus. Das können Sie auf folgender Seite machen: https://zoom.us/de/test. Bitte machen Sie sich mit folgenden Funktionen vertraut: Mikrofon an und ausschalten, Kamera an und ausschalten, Chat bedienen.

Eine funktionierende Kamera und ein funktionierendes Mikrofon sind Pflicht. Ohne diese Geräte können Sie nicht an unseren Online-Fortbildungen teilnehmen. Bei unvorhersehbaren technischen Schwierigkeiten versuchen wir eine kulante Lösung zu finden.

Ja, vor dem Kurs senden wir Ihnen ein Materialpaket per Post zu. Diese Materialien werden während des Kurses verwendet.

Sie melden sich über unser Online-Anmeldeformular auf unserer Internetseite an. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Hier finden Sie unsere Fortbildungsseite.

Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, diese können Sie innerhalb des Buchungsprozesses auswählen. Eine Zahlung per Rechnung ist möglich. Die Gebühren sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung fällig. Bitte überweisen Sie den Betrag rechtzeitig, um Ihren Platz zu sichern.

Bei verspäteter Zahlung können wir Sie von der Fortbildung ausschließen und Ihnen kein Teilnahmezertifikat ausstellen.

Ja, Sie können bis 14 Tage nach Erhalt der Buchungsbestätigung kostenlos stornieren. Danach fallen Gebühren an:

• Bis 7 Tage vor dem Kurs: 30 % der Teilnahmegebühren.
• Weniger als 7 Tage vor dem Kurs: volle Teilnahmegebühren.
• Alternativ können Sie einen Ersatzteilnehmer stellen.

Sollte der Kurs aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit des Dozenten oder technische Störungen) abgesagt oder verschoben werden, informieren wir Sie umgehend. Sie können dann entweder an einem Ersatztermin teilnehmen oder erhalten die Teilnahmegebühren zurück.

Wir haften nicht für technische Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Technik einwandfrei funktioniert. Bei unvorhersehbaren technischen Schwierigkeiten versuchen wir eine kulante Lösung zu finden.

Ja, alle Kursunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen diese nur mit unserer schriftlichen Zustimmung vervielfältigen oder an Dritte weitergeben.

Wenn Sie weitere Fragen haben, schreiben Sie uns eine E-Mail an Kontakt@mal-alt-werden.de.