Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für unsere Online-Fortbildungen und Inhouse-Schulungen
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über unsere Online-Fortbildungen und Inhouse-Schulungen. Vertragspartner ist die buchende Person oder die Einrichtung, in deren Namen gebucht wird. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.
Vertragsschluss
Die Anmeldung erfolgt über unser Online-Anmeldeformular. Der Vertrag kommt durch die Anmeldung und unsere verbindliche Bestätigung in Textform, beispielsweise per E-Mail, zustande.
Leistungsumfang
Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung auf unserer Webseite und den getroffenen Vereinbarungen.
Teilnahmegebühren und Zahlungsbedingungen
Die Preise stehen im jeweiligen Angebot. Es gelten die bei der Buchung vereinbarten Preise einschließlich der dort ausgewiesenen Zusatz- und Fahrtkosten. Verbraucher erhalten vor der Buchung den Gesamtpreis einschließlich gegebenenfalls anfallender Umsatzsteuer.
Die Gebühren sind nach Rechnungseingang bis Veranstaltungsbeginn fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Zahlungsverzug können wir nach Mahnung und angemessener Nachfrist die Teilnahme im gesetzlich zulässigen Umfang verweigern.
Durchführung der Veranstaltungen
Bei einem wichtigen Grund, beispielsweise Erkrankung der Lehrkraft oder einem unvermeidbaren technischen Ausfall, können wir eine Veranstaltung absagen. Wir informieren Sie unverzüglich und bieten nach Möglichkeit einen Ersatztermin an. Möchten Sie diesen nicht wahrnehmen, erstatten wir bereits gezahlte Gebühren für die ausgefallene Leistung. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
Technische Voraussetzungen für Online-Fortbildungen
Für die Teilnahme über Zoom benötigt jede Person ein geeignetes eigenes Endgerät, eine stabile Internetverbindung, Kamera und Mikrofon. Die Kamera bleibt während der aktiven Teilnahme eingeschaltet; das Mikrofon wird für Wortbeiträge genutzt.
Fehlen diese Voraussetzungen, kann die Teilnahme ausgeschlossen werden. Allein dadurch entfällt die Zahlungspflicht nicht; ersparte Kosten und gesetzlich anzurechnende anderweitige Einnahmen werden berücksichtigt. Für von uns verursachte Störungen gelten die gesetzlichen Rechte.
Besondere Bedingungen für Inhouse-Schulungen
Die Einrichtung stellt einen geeigneten Raum, die vereinbarte Technik und die Verpflegung auf eigene Kosten bereit. Bei der Buchung ist keine vollständige Teilnehmerliste erforderlich.
Die verbindliche Teilnehmerzahl ist spätestens sieben Tage vor der Schulung mitzuteilen, bei kurzfristiger Buchung unverzüglich. Maximal können 20 Personen teilnehmen. Zusätzliche Personen über die im Angebot enthaltene Anzahl hinaus werden gemäß Angebot berechnet, auch wenn sie erst vor Ort hinzukommen. Weniger Teilnehmende reduzieren die vereinbarte Pauschale nicht. Für abgemeldete Zusatzpersonen gelten die Stornobedingungen entsprechend; ein Austausch ist kostenfrei möglich.
Für zweitägige Schulungen sind zwei Termine zu buchen, die gesondert berechnet werden.
Stornierung und Rücktritt
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung können Sie kostenfrei stornieren, sofern die Veranstaltung noch nicht begonnen hat. Eine E-Mail genügt. Für die vertraglichen Stornofristen zählt der Eingang bei uns.
Nach Ablauf dieser 14 Tage berechnen wir bis einschließlich sieben Tage vor Veranstaltungsbeginn 30 Prozent der Veranstaltungsgebühren. Bei späterer Stornierung oder Nichtteilnahme wird grundsätzlich die volle Gebühr fällig, abzüglich ersparter Kosten und gesetzlich anzurechnender anderweitiger Einnahmen, einschließlich böswillig unterlassenen Erwerbs.
Sie können nachweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Ausfall entstanden ist. Die Kosten entfallen oder sinken dann entsprechend. Eine erneute Vergabe des Platzes oder Termins berücksichtigen wir auch bei der 30-Prozent-Pauschale. Nicht angefallene Fahrtkosten werden nicht berechnet.
Nach Absprache kann eine geeignete Ersatzperson den gebuchten Platz ohne Stornokosten übernehmen. Bei zusammenhängenden Lehrgängen zählt der erste Veranstaltungstag, bei einzeln gebuchten Inhouse-Tagen der jeweilige Termin.
Gesetzliche Widerrufs-, Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.
Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und schuldhaft verursachten Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei gesetzlich zwingender Haftung.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir im Übrigen nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Das sind Pflichten, die die Durchführung des Vertrags erst ermöglichen und auf deren Einhaltung Sie vertrauen dürfen. Diese Regelungen gelten auch für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
Urheberrecht
Schulungsunterlagen, Präsentationen und weitere Veranstaltungsinhalte sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte benötigt unsere Zustimmung, soweit sie nicht gesetzlich erlaubt oder ausdrücklich freigegeben ist.
Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Wenn Sie als Verbraucher online buchen, können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung widerrufen. Die Frist beginnt mit Vertragsschluss, jedoch nicht vor Erhalt der erforderlichen Widerrufsinformationen.
Erklären Sie Ihren Widerruf eindeutig gegenüber Natali Mallek, Heinrich-Kwiatkowski-Str. 9, 44309 Dortmund, Kontakt@mal-alt-werden.de, Telefon 0231-13016516, beispielsweise per Brief oder E-Mail. Rechtzeitiges Absenden genügt. Das folgende Formular ist freiwillig nutzbar.
Wir erstatten erhaltene Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs, über das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Erstattung ist kostenfrei.
Wenn Sie ausdrücklich einen Leistungsbeginn vor Fristablauf verlangt haben und ordnungsgemäß belehrt wurden, ist die bis zum Widerruf erbrachte Leistung anteilig zum vereinbarten Gesamtpreis zu bezahlen. Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Leistung vorzeitig nur mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung zum frühen Beginn und Ihrer Bestätigung, den damit verbundenen Verlust des Widerrufsrechts zu kennen.
Widerrufsformular
An Natali Mallek, Heinrich-Kwiatkowski-Str. 9, 44309 Dortmund, Kontakt@mal-alt-werden.de
Hiermit widerrufe ich/widerrufen wir den Vertrag über folgende Fortbildung: __________
Gebucht am: __________
Name und Anschrift: __________
Datum: __________
Unterschrift, nur bei Erklärung auf Papier: __________
Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt. Für den Gerichtsstand gelten die gesetzlichen Regelungen.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam. An ihre Stelle treten die gesetzlichen Vorschriften.
Veranstalter:
Natali Mallek
Heinrich-Kwiatkowski-Str. 9
44309 Dortmund
Kontakt@mal-alt-werden.de
0231-13016516